Les données

Études sur la perte de productivité

Les travailleurs du savoir perdent des heures chaque jour en tâches manuelles. Voici ce que disent les recherches.

Le problème

Les travailleurs du savoir perdent des heures chaque jour en tâches manuelles

Déficit de compétences

26 jours

Perdus par employé chaque année en raison de compétences insuffisantes en données. Sur plus de 12 000 employés interrogés, les travailleurs passent 4,34 heures/semaine à être improductifs car ils n'ont pas les compétences pour gérer efficacement les tâches liées aux données.

Multiverse Skills Intelligence Report, 2024
Transfert de données

76%

Des travailleurs du savoir passent 1 à 3 heures par jour à simplement déplacer des données d'un endroit à un autre. Copier-coller entre tableurs, retranscrire depuis des PDF, reformater pour différents systèmes — un travail répétitif qui s'accumule en semaines par an.

Zapier, 2021
Tableurs

10 heures

Par semaine consacrées au travail manuel sur tableur par les professionnels de la finance. Dans une enquête auprès de 200 directeurs financiers, cela signifie que des talents financiers qualifiés sont engloutis dans la saisie de données, la consolidation et le formatage au lieu de l'analyse stratégique.

DataRails (200 CFOs), 2022
Recherche d'information

47%

Des travailleurs numériques peinent à trouver les informations ou données dont ils ont besoin pour faire leur travail efficacement. La prolifération d'applications et les données cloisonnées signifient que les employés perdent du temps à chercher dans les systèmes au lieu d'exécuter.

Gartner Digital Worker Survey, 2023
Recherche et collecte

8,8 heures

Par semaine — près de 20% du temps de travail — passées par les travailleurs du savoir à rechercher et rassembler les informations nécessaires pour accomplir leurs tâches. C'est plus de 400 heures par an par employé perdues à chercher des fichiers et des données.

McKinsey Global Institute, 2012
Maîtrise d'Excel

Seulement 18%

Des directeurs financiers se considèrent experts en Excel, alors que les tableurs sont au cœur des opérations financières. Les 82% restants s'appuient sur des solutions de contournement, des processus manuels et des essais-erreurs chronophages pour accomplir leur travail.

DataRails, 2022
Traitement de documents

92%

Des employés admettent perdre jusqu'à 8 heures par semaine à chercher des informations dans des documents. Extraire des tableaux de PDF, réconcilier des données entre formats — des frictions à chaque étape.

ABBYY/Sapio (5,025 workers), 2021
Opérations financières

41%

Des processus FP&A sont encore manuels. Malgré les avancées technologiques, près de la moitié des workflows de planification et d'analyse financière reposent sur la manipulation de tableurs, l'extraction manuelle de données et la consolidation par copier-coller.

DataRails (200 CFOs), 2022

Heures perdues par semaine

Réparties par type de perte de productivité

Économies de temps cumulées

Comment les petites économies hebdomadaires se cumulent (par utilisateur)

Chronologie des recherches

Principales conclusions de 2012 à 2024

~8,8 heures/semaine passées à rechercher des informations

92% perdent jusqu'à 8 heures/semaine à chercher des infos dans les documents

2021APQC

2,8 heures/semaine à chercher des infos ; seulement 30/40 heures productives

2021Zapier

76% passent 1-3 heures/jour à déplacer des données entre applications

10 heures/semaine de travail manuel sur tableur ; seulement 18% experts Excel

47% peinent à trouver les infos/données nécessaires

4,34 heures/semaine improductives dues au manque de compétences en données